Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En narseloventq, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
narseloventq
Domicilio: Av. de la Llibertat, 54, 03206 Elx, Alicante, España
Teléfono: +34 722 728 436
Email: contact@narseloventq.com
2. Datos que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
Recopilamos nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros servicios de gestión presupuestaria.
| Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos financieros | Análisis presupuestario personalizado | Consentimiento del usuario |
| Información de contacto | Comunicación sobre servicios | Ejecución del contrato |
| Datos de navegación | Mejora de la experiencia web | Interés legítimo |
También recogemos información sobre tus hábitos de gasto y patrones financieros únicamente con el propósito de ofrecerte recomendaciones personalizadas para optimizar tu presupuesto familiar o empresarial.
3. Finalidades del Tratamiento
- Proporcionar servicios de análisis y planificación presupuestaria
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta y servicios contratados
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Mejorar nuestros productos y servicios mediante análisis estadísticos
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso inadecuado
4. Tus Derechos como Usuario
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir datos inexactos o completar información incompleta.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a contact@narseloventq.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" junto con una copia de tu documento de identidad.
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en estas circunstancias específicas:
- Con proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos legales o prevenir actividades ilegales
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos, controles de acceso, auditorías regulares y formación continua del personal.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos seguros dentro de la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad física y digital. Realizamos copias de seguridad regulares y mantenemos protocolos de recuperación ante desastres.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo exigido por la legislación aplicable:
- Datos de cuenta: mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
- Datos financieros: hasta 6 años después del fin de la relación contractual
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
- Registros de comunicación: 3 años para fines de atención al cliente
8. Transferencias Internacionales
Todos nuestros datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que sea necesario transferir datos fuera de esta región, garantizamos que dichas transferencias cumplan con las salvaguardas adecuadas establecidas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: para analizar cómo los usuarios interactúan con el sitio
- Cookies de funcionalidad: para recordar tus preferencias y configuración
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor.
Contacto y Consultas sobre Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Email: contact@narseloventq.com
Teléfono: +34 722 728 436
Dirección postal: Av. de la Llibertat, 54, 03206 Elx, Alicante, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.